Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, zasady zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, zapisanie i odtworzenie.
3. Serwis ma charakter informacyjny i jest kierowany do odbiorców biznesowych. Korzystanie z usług objętych Regulaminem jest bezpłatne i nie wymaga założenia konta Użytkownika. Serwis nie udostępnia płatności ani cen.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca lub Administrator – Integra Medical Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. ks. Stanisława Truszkowskiego 52, 31-352 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001077387, NIP 6772408253.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Serwisu.
3. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem integramedical.eu.
4. Formularz – formularz elektroniczny udostępniony w Serwisie, umożliwiający przesłanie Zgłoszenia.
5. Zgłoszenie – wiadomość wraz z danymi przekazanymi za pośrednictwem Formularza.
6. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
7. Polityka prywatności – dokument dostępny pod adresem /polityka-prywatnosci, zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu i obsługą Zgłoszeń.
8. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 3. Dane kontaktowe Usługodawcy

1. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
   1. pocztą elektroniczną: biuro@integramedical.eu;
   2. pisemnie: ul. ks. Stanisława Truszkowskiego 52, 31-352 Kraków;
   3. telefonicznie: +48 690 043 799, w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.
2. Adres Usługodawcy do doręczeń elektronicznych: AE:PL-70943-43481-DEHWV-12.
3. Pełne dane rejestrowe Usługodawcy zawiera Nota prawna.

§ 4. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. udostępnianie informacji i materiałów w Serwisie;
   2. udostępnianie Formularzy i przekazywanie Zgłoszeń do obsługi przez Usługodawcę.
2. Formularze dotyczą współpracy handlowej i partnerskiej, informacji o produktach, szkoleń, postępowań przetargowych, serwisu urządzeń, rekrutacji oraz innych spraw.
3. Zgłoszenie jest przekazywane do skrzynki poczty elektronicznej Usługodawcy, a jego kopia jest wysyłana na adres e-mail wskazany w Formularzu. W rekrutacji, jeżeli kandydat wybierze kontakt telefoniczny, kopia nie jest wysyłana.
4. Wysłanie Zgłoszenia oraz otrzymanie jego automatycznej kopii nie stanowią zawarcia umowy dotyczącej współpracy, produktów, szkolenia, serwisu urządzenia lub zatrudnienia. Warunki takich umów wymagają odrębnych ustaleń.
5. Serwis zawiera odsyłacz do odrębnej platformy b2b.projektaed.pl. Korzystanie z tej platformy podlega zasadom określonym przez jej operatora.

§ 5. Warunki korzystania z usług

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej połączenia HTTPS.
2. Korzystanie z Formularzy wymaga ponadto włączonej obsługi JavaScript oraz uzupełnienia pól oznaczonych jako wymagane. Wymagany jest czynny adres e-mail, z wyjątkiem Formularza rekrutacyjnego, w którym kandydat może zamiast adresu e-mail podać numer telefonu.
3. Użytkownik jest zobowiązany podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
4. Zabronione jest:
   1. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej;
   2. przekazywanie cudzych danych lub materiałów bez podstawy prawnej;
   3. podszywanie się pod inne osoby lub podmioty;
   4. przesyłanie niechcianych wiadomości, złośliwego oprogramowania lub podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.
5. Formularze nie służą do przekazywania danych dotyczących zdrowia, dokumentacji medycznej ani innych szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO. Nie należy również przekazywać danych wskazanych w art. 10 RODO.
6. W przypadku braku możliwości przesłania Formularza kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą danych wskazanych w § 3.
7. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z zagrożeniami wynikającymi z działania złośliwego oprogramowania oraz podszywania się pod inne osoby lub podmioty. Ograniczeniu tych zagrożeń służą aktualizowanie oprogramowania oraz weryfikacja adresu Serwisu i nadawcy korespondencji.

§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o udostępnianie treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej strony i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej przez Użytkownika.
2. Umowa o usługę przekazania Zgłoszenia zostaje zawarta z chwilą uruchomienia przez Użytkownika funkcji wysłania prawidłowo wypełnionego Formularza. Usługa obejmuje przekazanie Zgłoszenia do skrzynki Usługodawcy oraz wysłanie jego kopii na wskazany adres e-mail, z wyjątkiem rekrutacji z wybranym kontaktem telefonicznym.
3. Umowa wskazana w ust. 2 wygasa z chwilą wykonania usługi albo zakończenia operacji komunikatem o błędzie.
4. Przed wysłaniem Formularza Użytkownik może zrezygnować z jego wykorzystania przez zamknięcie Formularza lub opuszczenie strony.
5. Po przesłaniu Zgłoszenia Użytkownik może zrezygnować z jego dalszej obsługi przez złożenie oświadczenia Usługodawcy, w szczególności na adres biuro@integramedical.eu. Rezygnacja nie cofa dokonanego przekazania Zgłoszenia ani nie rozwiązuje odrębnej umowy, jeżeli taka umowa została zawarta.
6. Zakończenie korzystania z usług objętych Regulaminem nie wiąże się z opłatą.

§ 7. Treści i materiały

1. Treści Serwisu mają charakter informacyjny. Nie stanowią porady medycznej ani nie zastępują instrukcji używania wyrobu.
2. Korzystanie z treści i materiałów podlega przepisom o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innym właściwym przepisom. Udostępnienie materiałów w Serwisie nie oznacza udzielenia prawa do ich wykorzystania poza zakresem wynikającym z przepisów prawa lub zgody uprawnionego.
3. Referencje partnerów i wizerunek członków zespołu są publikowane na podstawie udzielonych zgód. Ich publikacja nie oznacza zezwolenia na dalsze rozpowszechnianie wizerunku przez Użytkowników.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące usług objętych Regulaminem można składać:
   1. pocztą elektroniczną na adres biuro@integramedical.eu;
   2. pisemnie na adres: Integra Medical Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. ks. Stanisława Truszkowskiego 52, 31-352 Kraków.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz adres e-mail lub adres korespondencyjny umożliwiający udzielenie odpowiedzi. Wskazanie daty zdarzenia oraz numeru Zgłoszenia, jeżeli został nadany, ułatwia rozpatrzenie reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany w reklamacji.
5. Postępowanie reklamacyjne nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem ani innych uprawnień wynikających z przepisów prawa.

§ 9. Dane osobowe i ustawienia prywatności

1. Informacje o Administratorze, celach i podstawach przetwarzania danych, okresach ich przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności.
2. Zasady działania statystyk i zapisywania wyboru Użytkownika w pamięci przeglądarki określa rozdział Pliki cookies i podobne technologie.
3. Korzystanie z usług objętych Regulaminem nie wymaga zgody na statystyki.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Do usług objętych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym praw konsumentów. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy, których stosowania nie można wyłączyć umową.
3. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od 16 października 2026 r.